Conservation et Suppression des Données chez SIN-AUTO : Durées de Conservation et Demandes de Suppression
La transparence ne concerne pas seulement ce que nous collectons, mais aussi la durée de conservation. Cette mise à jour détaille les durées appliquées par SIN-AUTO, le fonctionnement concret de la suppression et les démarches pour faire effacer vos données. Elle complète nos précédentes mises à jour sur la collecte, les transferts, les bases légales et les préférences marketing.
Pourquoi Nous Conservons des Données - et Combien de Temps
Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire à la finalité poursuivie ou imposé par la loi. Trois principes s'appliquent. D'abord la limitation de finalité : une fois une demande, un devis ou une transaction clos et sans besoin de référence, les données personnelles liées peuvent être supprimées. Ensuite la conservation légale : certains documents - factures, contrats, documents d'exportation - doivent être conservés pendant les durées légales fiscales, comptables et douanières. Enfin la minimisation dans le temps : même pendant la conservation, nous réduisons les données au nécessaire et supprimons ou anonymisons le reste.
Comment Fonctionne la Conservation en Pratique
Chaque catégorie suit son propre calendrier. Les demandes et coordonnées sont conservées pendant la durée de la relation et une période de suivi raisonnable, afin de répondre de façon cohérente si vous revenez vers nous plus tard. Les contrats, commandes et documents d'expédition sont conservés pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et douaniers. Les données analytiques du site sont conservées sous forme agrégée, pour comprendre le trafic et non pour identifier des personnes. Les échanges sont conservés le temps utile au service de votre compte ou à la résolution d'un litige.
Votre Droit à l'Effacement et Notre Traitement
Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles vous concernant. Les demandes peuvent être envoyées à [email protected] ; nous répondons dans un délai raisonnable et conformément à la loi. Pour vous protéger, nous pouvons d'abord vérifier votre identité et préciser les enregistrements concernés - par exemple une adresse e-mail, un contact d'entreprise ou une demande précise. Après vérification, nous supprimons les informations ou expliquons clairement pourquoi cela n'est pas possible. Les exceptions sont limitées : documents à conservation légale, données nécessaires à une transaction en cours et données requises pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Suppression, Anonymisation et Sécurité
Lorsque la durée de conservation s'achève, nous supprimons les informations de manière sécurisée ou les transformons en données anonymisées non rattachables à votre personne. Nos systèmes étant sauvegardés, un enregistrement supprimé peut subsister brièvement dans les copies de sauvegarde avant leur rotation normale ; ces copies ne servent à aucune finalité commerciale. Avec nos prestataires, les obligations de suppression sont transmises contractuellement, afin que les données retirées de nos systèmes le soient aussi des leurs.
Ce Que Cela Implique pour Nos Partenaires
Les importateurs et concessionnaires doivent savoir que certains documents ne peuvent pas être supprimés sur demande, le commerce international de véhicules générant des pièces à conserver : factures commerciales, listes de colisage, connaissements et certificats de conformité relèvent de durées obligatoires pour des raisons fiscales, douanières et de garantie, que nous ne pouvons pas raccourcir. En revanche, nous réduisons tout le reste au minimum : données personnelles limitées dans les listes marketing, suppression des contacts devenus sans objet et réponses précises sur les documents conservés pour votre compte.
Points Clés
- Nous ne conservons les données personnelles que le temps requis par la finalité ou la loi.
- Les demandes et coordonnées sont supprimées lorsqu'elles ne servent plus au suivi.
- Les documents commerciaux, douaniers et de garantie sont conservés pendant les durées légales.
- Vous pouvez demander la suppression à tout moment via [email protected], après vérification d'identité.
- Les données supprimées sont détruites de façon sécurisée ou anonymisées, y compris chez nos prestataires.
Des questions sur nos durées de conservation ? Contactez SIN-AUTO à [email protected] - nous vous indiquerons ce que nous conservons et pour combien de temps.